Cette rubrique mémorise des manipulations à faire en cas de problème avec Firefox.

Erreur avec les certificats

Fureter dans les boîtes de dialogues des préférences et faire n'importe quoi juste pour voir ou parce qu'une mouche nous a piqué n'est pas toujours une bonne idée. Par exemple :

Supprimer des certificats

parce qu'on n'est jamais allé en Turquie et qu'on ne voit pas pourquoi TÜRSTRUST aurait pu semer un Builtin Object Token ou je ne sais quel autre America Online Root ... Autorité aurait justement eu droit à une telle autorité, n'est pas une bonne idée... Peut-être que si, mais en tous cas, en supprimer de trop, conduit à un bloquage de Firefox pour accéder à ses pages d'aide en ligne...

Si vous avez été un peu trop loin, comme raconté ci-dessus, vous risquez de tomber sur l'erreur :

Code d'erreur : sec_error_untrusted_issuer

Message "explicite" : Le certificat n'est pas sûr car l'autorité délivrant le certificat n'est pas éprouvée.

Il est peut-être nécessaire de chercher une solution en utilisant temporairement un autre navigateur... Les indications demandent de toutes façons de réaliser des manipulations hors connexion.
La première difficulté est de Trouver son profil utilisateur sans ouvrir Firefox... ... voir alors les indications dans la rubrique suivante (sur Mac)
Dans ce dossier, il suffit de supprimer le fichier cert8.db, puis de redémarrer Firefox.

Trouver son profil utilisateur sans ouvrir Firefox

Le profil de l'utilisateur courant poru Firefox est mémorisé dans la "bibliothèque" ("Library") de son dossier utilisateur, et plus particulièrement dans la succession des dossiers : Application Support > Firefox > Profiles > , puis dans le dossier "???".default (puisqu'il n'y a que lui...)